20 inci asırın ikinci yarısından itibaren insanlığı gözdağı fail problemlerden birisi haline gelen çsafha sorunları ve kirliliği, kökü çok eskilere uzanmasına karşın kendisini sanayileşmenin sonucunda hissedilir hale getirmiştir.Kalite idare sistemi bir üretimun müşterilerinin ve çaldatmaışmalarından etkilenen öteki pay